දවස 14: සම්මන්ත‍්‍රණ සහ සන්නිවේදනය (Meetings and Communication)

සම්මන්ත‍්‍රණවල ආවරණය:

• සම්මන්ත‍්‍රණ HRM ව්‍යාපාරයේ පදනමක් වේ.
• සේවකයන්ගේ අදහස් එකතු කිරීම සහ ගැටළු සාකච්ඡා කිරීමේ අවස්ථාවක් ලෙස ක්‍රියා කරයි.

ඉහළ ප්‍රභේදිත සම්මන්ත‍්‍රණයක් මෙහෙයවීමේ පියවර:

1. අරමුණේ පැහැදිලි කිරීම:

   • සම්මන්ත‍්‍රණයේ පරමාර්ථය සහ ප්‍රතිඵල දක්වන්න.

2. අදහස් හුවමාරුව:

   • සෑම සාමාජිකයෙකුගේ අදහස් ගන්න.
   • සතුටුදායක පරමාර්ථයක් ලබා ගැනීම සඳහා සාකච්ඡා ක්‍රියාත්මක කරන්න.

3. විශේෂ තීරණ ගන්න:

   • ගැටළු විසඳීමේ දී අවධානය යොමු කරන්න.

HRM සන්නිවේදනයේ වැදගත්කම:

1. විවිධ සන්නිවේදන ක්‍රම:

   • ලිඛිත සන්නිවේදනය: විධිමත් වාර්තා සහ ලිපි.
   • වාචික සන්නිවේදනය: සම්මුඛ සාකච්ඡා සහ දෛනික මණ්ඩල සාකච්ඡා.

2. විශේෂාංග:

   • විශේෂිත හා පැහැදිලි ගැටළු හඳුනා ගැනීම.
   • ආයතනයේ සහ සේවකයන්ගේ ගැටලු පලපුරුදුම පිළිවෙළකට විසඳා ගැනීම.

අසාර්ථක සන්නිවේදනයේ ප්‍රතිවිපාක:

• ආයතනික ගැටළු සහ පසුබැසීම්.
• සේවක සම්බන්ධතාවයේ විශේෂ අඩුපාඩු.